La sécurité commence toujours par nos actions personnelles; voici de bons conseils à retenir pour prévenir contre la fraude par courriel ou site:

Soyez prudents lorsque vous ouvrez ou téléchargez des pièces jointes de courriel, peu importe qui est le destinataire.

Si, dans un courriel ou une fenêtre publicitaire, on vous demande de l’information personnelle (noms d’utilisateur et mots de passes, numéros de carte de crédit, de compte bancaire et d’assurance sociale), ne répondez ni ne cliquez sur aucun lien. Les entreprises légitimes ne vous demanderont pas cette information par courriel.

Si le courriel semble être envoyé par par une compagnie légitime, assurez-vous que cette compagnie est le destinataire avant de répondre au courriel ou de cliquer sur un lien du message.

N’envoyez jamais d’information personnelle ou financière par courriel. Le courriel n’est pas un moyen sécurisé de transmission des renseignements confidentiels. Si vous devez fournir des renseignements personnels ou financiers au moyen du site Web d’une entreprise, assurez-vous que celui-ci est sécurisé : recherchez une icône de cadenas dans la barre d’état du navigateur (en bas de l’écran) ou vérifiez que l’URL (adresse Web du site) débute par « https » (le « s » signifie « sécurisé »). Malheureusement, aucun indicateur n’est infaillible. Certains hameçonneurs (personnes qui utilisent le courriel afin d’obtenir illégalement des renseignements personnels ou financiers) savent comment contrefaire ces icônes de sécurité.

Téléchargez des programmes de correction « gratuits » pour votre système d’exploitation (comme Windows ou Linux) et votre navigateur (Internet Explorer ou Firefox) afin de fermer les « trous » du système que les pirates et hameçonneurs peuvent exploiter.